Privacyverklaring

Harbour Stay Volendam is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Harbour Stay Volendam Zeestraat 13a, 1131 ZD Volendam Telefoon: 06 44 89 33 76 E-mail: info@harbourstayvolendam.com KvK-nummer: 42009228

Als je onze website bezoekt. Onze hostingpartij verwerkt technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken en te beveiligen, zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip van je bezoek.

Kaart op de contactpagina. Op onze contactpagina tonen we een kaart van OpenStreetMap. Je browser kan deze automatisch laden. Daarbij wordt verbinding gemaakt met OpenStreetMap en kunnen technische gegevens, zoals je IP-adres, worden doorgegeven.

Als je contact met ons opneemt. Als je ons mailt, belt of een bericht stuurt via Messenger, verwerken we de gegevens die je ons zelf geeft, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

Als je bij ons verblijft. Je kunt een verblijf bij Harbour Stay Volendam reserveren via Booking.com of rechtstreeks contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. Wanneer je via Booking.com reserveert, ontvangen wij de persoonsgegevens die nodig zijn om je reservering en verblijf te verzorgen, zoals je naam, contactgegevens en verblijfsdata. Neem je rechtstreeks contact met ons op, dan gebruiken wij de gegevens die je met ons deelt om je vraag te beantwoorden, de beschikbaarheid te bespreken of een reservering te regelen. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om een nachtregister bij te houden. Hiervoor registreren wij de wettelijk vereiste gegevens van onze gasten.

We gebruiken je gegevens alleen om:

• je vragen te beantwoorden;
• je verblijf te regelen en uit te voeren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het nachtregister en onze belastingadministratie;
• onze website goed en veilig te laten werken.

We gebruiken je gegevens niet voor marketing en we verkopen ze nooit aan anderen.

Als je via Booking.com boekt, is Booking.com zelf verantwoordelijk voor de gegevens die je daar invult. Hetzelfde geldt voor Meta als je ons een bericht stuurt via Facebook Messenger. Lees voor meer informatie de privacyverklaringen van Booking.com en Meta.

We delen je gegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld met onze hostingpartij, onze boekhouder, of met de overheid als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Berichten en contactgegevens: maximaal één jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
• Gegevens in onze financiële administratie: zeven jaar, zoals wettelijk verplicht.
• Gegevens in het nachtregister: drie jaar, tenzij op grond van wet- of regelgeving een langere bewaartermijn geldt.

Onze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. We slaan alleen kleine stukjes informatie op in je browser die nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld als je een melding sluit. Daarvoor is geen toestemming nodig.

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, of vragen om de verwerking te beperken. Stuur je verzoek naar info@harbourstayvolendam.com. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.